云上荆州报道：现在有不少商家打着免费赠送平板电脑的旗号，吸引消费者入店，经过一轮游说，让消费者为“延伸服务”付款上千元。最近，沙市区谢先生跟我们反映，说他父亲就遇到了这样的情况。

谢先生：我爸爸在这个月的7号之接到电话让他去听课，就说可以送一个免费的平板、一个学习机器人和一张加油卡可以打折，然后我爸就过去听了课。

谢先生的父亲想着平板、学习机可以给即将出生的孙子以后使用，也没有多想，就同意到店听课。

谢先生：平板电脑和学习机都是送的，但是你要用这个东西是要激活一套系统，系统是需要花钱买的，原价是3000元，现在打完折，2699元。

当父亲将平板电脑、学习机和加油站打折卡拿回家时，谢先生觉得商家出具的收据有问题。收据上写着“智慧学习产品专用票据”的字样，除了学习系统的规格编号以及付款金额外，还有“确认购买后学习系统激活成功将无法退货”的备注。除了认为收据不正规以外，谢先生认为学习机器人也存在猫腻。

为了确定产品以及活动的真实性，谢先生拨打了票据上的销售电话，可是电话一直无人接听。并之后问了店铺的隔壁左右，被告知7月7日搞完了，基本上就关门走了。

谢先生告诉记者，该家店铺位于北湖路和馨苑附近。记者陪同谢先生再次来到他父亲购买学习系统的鸿博智能通讯店铺时，发现大门紧锁，里面空无一人。

隔壁店主：好像有一个还是两个人到我们这边来问过，但是他们那个时候就没有开门了，最近都是关门的状态。

电话联系不上，来了几次店铺一直没有开门，隔壁商家的描述更加佐证了谢先生的猜想，觉得父亲很可能被骗了。

谢先生：我不知道他是怎么知道我父亲的号码，而且是很精准的知道老年人们的电话，跟他们打电话邀约。我觉得是带有欺诈性质的销售。我是希望他跟我退钱，他这是一种欺诈性质的销售，我肯定会主张退一赔三。

随后记者将情况反映给了沙市区解放市场监督管理所。沙市区解放市场监督管理所副所长聂聪告诉记者，在今年6月他们所里就收到过类似投诉，而且鸿博智能通讯这家店铺的营业执照至今都没取走，谢先生是过来投诉的第二位消费者。

沙市区解放市场监督管理所副所长 聂聪：当时是辖区工作人员跟谢先生一起，联系了负责销售的商家，当时商家承诺来跟他解决这个问题，商家不肯透露他现在实际的经营地址和他现在的经营情况，到今天的时候，谢先生跟商家联系，商家始终拒绝接听电话。

那么像谢先生父亲的问题该如何解决？聂聪也给出了建议。

沙市区解放市场监督管理所副所长 聂聪：建议首先搜集证据，保存好自己的票据以及支付记录和转账记录，第二通过行政部门向他的销售商或者生产商所在地的市场监管部门进行一个投诉，第三个是在始终无法与对方取得联系的情况下，建议通过司法程序，向对方提起诉讼。

市场监督管理所的工作人员表示会继续跟商家联系，同时也提醒消费者不要参与会销活动。

沙市区解放市场监督管理所副所长 聂聪：我们一贯是建议消费者不要参加这种会销活动，不管是从疫情防控的角度，还是从消费欺诈的角度来看，这个会销场所因为他存在很多消费隐患和陷阱在里面，老年人朋友参加会销的过程中，很难去辨别经营者的资质，也无法去判断他销售的产品或提供服务的质量具体如何，而且特别是他的售后，因为会销的临时性质决定了他很难提供后期的一个售后服务。

在此，我们也提醒广大消费者，要警惕所谓的“免费”套路，牢记“天上不会掉馅饼”。一旦上当受骗，切记保留好相关证据材料，及时向相关部门投诉举报，维护自身的合法权益。

（记者：陈明阳 杨丹 李浩 编辑：王晗）