东城草市片区是荆州最大的一个棚户改造片区。征收房屋总建筑面积达30万平方米，涉及2552户。

走出棚户区，实现“宜居梦”，是许多草市居民一直以来的梦想。今年，在棚改春风的吹拂下，梦想终于照进现实。

目前，草市片区的征收工作还在有条不紊地进行着。越来越多的棚改户在签约后过上了宜居生活。棚改户的故事如同一块模板，在“和谐征收”的进程中不断被复制。

真心为民、真情暖民，荆州区东城草市片区项目部工作人员的真情付出，拉近了与棚改户的距离。12月2日，在该片区的集中签约仪式上，记者现场感受到项目部工作人员以心换心培育出的鱼水情。

挥别深巷老屋 迈向新的生活

12月1日下午，草市社区居民何明英来到早已腾空的旧屋拍照留念，用这样的方式告别这块生活了几十年的地方。

在次日的集中签约仪式上，何明英只要交出钥匙，便可领取补偿款。由于地理位置不好，这间隐藏在狭窄小巷的老屋一直被家人挑刺。

12月2日的集中签约仪式上，何明英交出钥匙，领着工作人员来到老屋。在工作人员贴封条时，她却悄悄退至巷外。一直被诟病的老屋将与自己彻底划清界线之时，她却感到了一丝不舍。

办完所有手续，何明英激动地接过内有补偿款的存折，成为当日第一个领取补偿款的棚改户。

此次的集中签约仪式，26户棚改户领到已批复的补偿款，正式告别旧生活，迈入通往美好新生活的大门。

蜗居玛钢厂危房30载的罗四喜，接过存折大舒一口气：“一颗悬着的心总算落了地，月底就能拿新房钥匙了。”

罗四喜所在的片区不在草市首期征收之列，他在预签约后便向人借钱买了新房。项目部负责人董欣为其开辟绿色通道，经5名区领导签字后，罗四喜的诉求获得特批。

棚改户签约后 “变身”宣传员

平时不太喧闹的草市街，因签约仪式变得格外热闹。

现场工作台被群众围得水泄不通。工作人员在现场不停地变换身份，一会儿给已签约的棚改户发放补偿款，一会儿审核欲签约棚改户的资料，一会儿为没签约的棚改户答疑解惑。

多亏一群热心的宣传员，签约现场的工作秩序才得以维持，工作效率才得到提高。棚改户郑红在等待领取补偿款之前，不停地接待前来咨询的老街坊。“签约之前先把家里清理干净。”“您得把水电报停，才能领取补偿款。”“对面有房源信息，您可以先看看。”

听到郑红的耐心讲解，同是等待领款的任传江夫妇突然站了起来。“多亏你的提醒，我家的水电还没报停呢!”说完，任传江便带上证件外出补手续。

1个多小时后，喘着粗气的任传江赶回现场，领取补偿款。在此期间，任传江夫妇也接过郑红的接力棒，当起了义务宣传员，为过往居民讲解政策。

“人是国家的人，地是国家的地。国家为了改善人民群众的生活进行棚改，我们不能为了个人利益而给国家添堵。”任传江动情地说。

银行中介直通车 提供贴心服务

“一系列的民生关怀之举是把金钥匙，不仅打开了草市棚改这扇门，还打开了棚改户的心门。”荆州区东城草市片区项目部负责人董欣坦言，“我们的出发点就是以心换心，培育项目部和棚改户的鱼水关系。”

现场签约的唐友忠，正是被工作人员的服务所感动。一家六口的态度也从最初的对峙转变为支持。

“为了迁就我们，他们随叫随到，不分白天、夜晚，不分工作日、休息日。他们把我们放在心上，我们的点滴诉求他们都尽量满足。人心是肉做的，要将心比心。”唐友忠说。

细微之处见真情，温情服务赢民心。当日的签约仪式现场，项目部还请来了银行和房屋中介公司的两辆直通车，为棚改户提供贴心服务。

记者在签约仪式现场看到，银行和房屋中介人员忙得团团转。银行派出两辆专车负责接送已领款的棚改户，到窗口办理激活手续。而房屋中介也提前张贴大量新房和二手房信息以供参考。

董欣介绍，为了满足更多棚改户的需求，目前，项目部还在积极帮居民筹措房源信息，力求让大家“安居”“优居”。