云上荆州报道：今年2月份，人信汇的早教机构巧虎突然关门，一时间许多交了钱的家长慌了，纷纷找到辖区市场监管所投诉，沙市区市场监管局崇文市场监管所就接到30名家长的投诉，目前事情处理进展如何？

4月14日上午，市场监管部门工作人员在投诉巧虎的30名家长中，随机选取了5名家长进行电话回访，几名家长都表示已经成功为他们解决了退费、转课的问题。

截至2月份人信汇巧虎关门时，该早教机构有会员200多人，其中30名家长通过投诉的方式向市场监管部门寻求帮助，目前这30名家长的诉求已得到解决。

今年2月份，人信汇巧虎由于经营不善，选择了关门停业，许多家长和该培训机构沟通未能达成共识，于是向市场监管部门进行了投诉，执法人员通过约谈商家，停止该公司办理注销手续等方式，为家长挽回经济损失。

市场监管部门通过施压，督促该早教机构为消费者处理后续的诉求问题。执法人员也提醒家长，选择早教机构前一定要慎重，不可盲目听信销售人员的说辞，一次性缴费过多，要合理、理性消费。

（记者：陈明阳 编辑：黄伟欣）