云上荆州报道（荆视记者 陈孝伍 徐若楠）双十一过后的第四天，你收到了几个快递？由于荆州分拨在全国属于末端分拨，省外快件的大量到达使得这两天荆州的各大快递公司才迎来真正的快件到达高峰，快递公司内一片忙碌。

晚上九点，中通快递荆州分拨中心内忙成一片，仓库里货物堆积如山，大概有350名工作人员在进行快递的分拣、扫描、打包工作。 快件到达后称重、卸货，然后根据快件上的三段码，通过传送带分拣到各个地方。 

分拣之后就要对包裹进行扫描，每个网点的包裹都分配专人扫描。扫描的工作人员告诉我们，为了使快递第一时间能够到达客户手中，他们要非常仔细，不能扫错 ，否则快件就会延迟一天到。

这几天快件量剧增，导致工作人员劳动量加大，工作时间也比平时增加了四个小时，达到12个小时左右。每个工作人员除了吃饭时间都是在工作，这几天扫描的快件超过一万件。

中通快递荆州公司负责人凡伟告诉我们，双十一期间，货物量是平常的2.8倍，就11月14号当天进出港快件量达到40万左右。

和中通快递一样，天天快递荆州分拨中心14号快件量也是超过了25万件，晚上十点，仓库的工作人员们都在有条不紊地忙碌着。

给包裹编号的工作人员告诉记者，这几天快件特别多，她平均一秒钟写一个号码，这样算来，工作时间内她要写上两三万个号码，工作量极大。

除了“前线”的工作人员，作为管理部门的邮政管理局，为了应对双十一，也根据国家省局要求提早制定了旺季生产工作的部署方案，对各大快递公司进行了宣传动员，然后对方案落实进行指导 。

另外各个网点也主动对场地进行扩容，设备升级、增加车辆、增加人员，确保双十一期间快递正常投递。

双十一期间，邮政管理局的工作人员还对各个网点进行不定期检查。 第一看现场组织运转是否顺畅 ；第二是看有没有违规操作的情况发生，比如抛扔快件等影响用户体验的行为；第三看员工是否安全操作。

市邮政管理局工作人员表示，作为行业监管部门，他们将继续加强检查、督查和指导，加强与快递企业的信息沟通，保障旺季生产安全，确保快件的安全投递及服务质量的不断提升。他们相信，今年双十一能达到“两不三保”的目标，也就是不爆仓不瘫痪，保证平稳保证安全保证畅通。

同时，市邮政管理局也提醒广大消费者，在接收快件尤其是“网购”贵重物品件时，一定要注意检查，确保外包装完好无损，如有疑问可暂不打开快递，在快递营业部工作人员面前开封签收。当消费者遇到问题时可通过快递企业逐级向上投诉，若7天内得不到满意答复，可向12305申诉，邮政管理部门将予以受理。

（作者：陈孝伍 徐若楠)