荆州区屈原南路新苑A区有居民向我们反映，说他们这一栋居民楼里漏水问题让大家很头疼，不仅有居民家中受损严重，前不久楼道也开始漏水，进出不便还有安全隐患，大家都盼望问题能得到彻底解决。

新苑A区居民 张秀秀：半个月前，因为漏水特别严重，这个积水就特别的厚，基本上都到脚这个位置了，哗啦啦全部流下来，我们上楼梯的时候都非常困难，就只有踩着砖块然后上去。

记者来到新苑A区40号，遇到刚要出门的五楼居民张秀秀，说起之前漏水的情况，仍是心有余悸！

新苑A区居民 张秀秀：配电箱都已经在开始有火花了，因为漏水墙面发霉，一进这个楼道就感觉气味大，闻着很恶心。

记者看到一楼到二楼楼梯间位置墙体有明显水渍痕迹，不少地方墙皮已经脱落，墙上还有三个配电箱，其中一个上有注意安全的字样，旁边还有不少线缆。对于漏水问题，一楼居民万国彬更是苦恼。他告诉记者，漏水有两三年了，自己家漏水最严重的就是卧室，卧室上方是二楼的卫生间。记者看到卧室柜子里放着一个桶，柜子旁边以及屋顶的墙皮已经生霉，客厅墙面和顶部也有多处生霉。

新苑A区居民 万国彬：家里漏我用桶接的水，这漏了几年，我找二楼商量协商，二楼的不满意，把我们都闹的有意见了。二楼住户说他的卫生间没用了，那里都堆的杂物。不管漏不漏水，反正我家里这水是从楼上漏下来的，你说怎么办。现在越来越严重了，水都漏到旁边超市去了。

水从哪里漏的？真的和万国彬说的一样，和楼上卫生间有关吗？记者找到二楼居民，但得到不一样的说法。

新苑A区居民 陈安英：我们那里也漏，因为我们那里以前是一个卫生间，现在封了，他们就说下面一直漏可能是二楼漏的水，我家就把那个卫生间封了，也没有用。

陈安英带着记者来到二楼，主卧卫生间已经成为一个仓库，并未使用。对于卫生间漏水的说法，她并不认同。

新苑A区居民 陈安英：居委会跟施工的师傅来了，说这是以前的总下水，从上面到下面的总下水管道就安在二楼。

由于漏水原因一直无法明确，协商无法推进，问题始终没有解决。

新苑A区居民 张秀秀：还是希望有关部门能帮我们解决一下，我们也愿意出这个费用。

针对居民反映的问题，记者联系了属地社区，荆州区城南街道新风社区工作人员来到现场。

新风社区党委委员 曾华：当时我们就想，会不会是一楼的主管道，公共管道和路上的主管道堵了。我们请了专业的师傅，用了探测设备，从路面上探测，一直往楼里边探测，当时找的堵点应该是在一楼二楼之间，因为它是摄像头探测，到那个地方就上不去了，初步判断是这个问题。

曾华告诉记者，经过安排专业人员的查看，最终确认是这栋楼的公共下水管道出现堵塞，二楼到一楼的位置排水不通畅，造成了楼道和一楼住户家中漏水。

新风社区党委委员 曾华：我们也跟师傅了解了一下解决方案，大概就是从二楼开挖打一个洞，从那把管道引出来以后，通过外墙再重新走一个管道到下面排水口。我们已经准备在草拟一个告知书，然后通知居民，大概预算要五千块钱左右。也跟居民解释了，这属于公用部分，应该是由大家来分摊这个费用。

曾华介绍，目前专业施工人员已经制定了针对性的解决方案。由于小区无物业、无公共维修基金，社区也咨询过律师，明确了费用承担原则，后续将全力推进居民沟通工作，尽快推动方案落地。

新风社区党委委员 曾华：我们马上来推进这个事情，暂时还有部分居民可能不愿意出这个分担费用，我们来继续做工作。

截至目前，漏水问题解决方案已初步确定，社区正在加紧开展居民沟通协调工作。我们也希望居民齐心协力解决漏水问题，消除隐患。我们栏目也将持续关注事件后续进展。

如果您有问题想要解答和反映，欢迎通过：

1.微信扫描下方e线民生提问二维码；

2.从荆州新闻网网页e线民生版块进入，点击“我要提问”

3.手机浏览页面搜索e线民生，进入e线民生手机端口，点击“+”号