视频：从“管理真空”到“居民自治” 这个老小区焕发新生

之前我们栏目报道了荆州区学苑路沁园小区因物业撤场无人管理的问题。当时属地社区表示，会尽快召开业主大会征求居民意见，寻求小区管理方式。几个月时间过去，如今事情进展如何？跟着记者去看看。

走进如今的沁园小区，道路整洁，车辆停放有序，门卫处的保安正对进入小区的车辆进行登记。几位居民在摇椅旁闲聊。谈及如今的变化，居民脸上露出了欣慰的笑容。

沁园小区居民：那时候很乱，从治安方面，环境、绿化，包括用电用水，都是不同程度的乱象，现在生活环境比较优越了，安全的问题采取了一系列的措施，得到了保障，门卫都很负责，都比较好，我们都很满意。

几位居民告诉记者，这番和谐的景象，让人很难想象。之前几个月前，这里还因物业突然撤场而陷入“管理真空”，垃圾堆积、大门敞开等问题丛生。说起这些变化，居民说，这些都得益于小区选出了自己的业委会。居民们交口称赞的业委会，是在社区指导下由业主们投票选举产生的。业委会主任何静，本身也是小区的一位老住户。

沁园小区业委会主任 何静：我们选举成功了以后，成立了正式业委会，大家都是很高兴的，我们业委会是属于自治，就是说我们现在五个业委会的成员，是不计报酬不拿一分钱，完全就是为小区的业主服务，因为我们也是小区的一员， 我们的收费标准每户一个月是交50块钱的物业管理费，停车费一个月交20块钱。

何静介绍，业委会成员都是凭着一股为邻居们做点实事的热情。最开始，几个委员自己带头打扫卫生、清运垃圾，挨家挨户沟通，制定管理规约和收费标准。过程很辛苦，但看到小区一天天变好，就觉得一切都值了。

沁园小区业委会主任 何静：以前小区因为没人管的情况下，到处都是乱七八糟的，现在开始自治管理以后井井有条的，大家都很开心，我们现在开始收物业管理费了，大家是踊跃交钱，社区在这方面做了很多工作，指导我们，然后现在业委会基本上已经步入正轨了。

何静告诉记者，在原物业撤离后，新风社区第一时间介入，承担起“协调员”和“指导员”的角色，推进小区业委会的成立，社区全程见证并参与了小区此次的“蝶变”。

新风社区工作人员 侯运娥：这个小区原先是水厂宿舍，没有进行电改，所以物业公司也不是太愿意进来，这个小区最合适的方式还是他们居民自治，当时确实没有人报名，网格员包括社区都会入户去做思想工作，多次找他们谈心，也邀请他们到我们社区去进行面对面的沟通，做了大量的工作，两个月当中把他们组织起来成立了业委会。

侯运娥告诉记者，面对居民意见不统一、改造经费有限、后续维护经费空白等问题，社区推动多方持续沟通，坚持以居民自治为核心，激发居民主人翁意识，发动居民主动参与小区管理，逐步推进业委会成立见效。

新风社区工作人员 侯运娥：目前小区业委会已经成立了，然后居民反馈也比较好，整个环境也改善的比较好，这个事情也得到了一个圆满的解决，我们和业委会也在积极探讨，下一步工作如何进行的更好、更圆满。

从混乱失序到井井有条，沁园小区通过居民自主决策、民主管理，成功实现了“自我造血”和“自我管理”。这个老小区的成功实践，也为破解类似小区的管理难题，提供了一个充满温度和希望的范本。

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