荆州区拥军路众友大厦的居民向我们栏目反映，说他们住的那一栋楼一直没有安装天然气，平常用气很不方便，大家盼了很多年了，希望相关部门能够帮忙协调解决。

众友大厦居民 严女士：我们就是想装天然气，因为我们左邻右舍都在装了。

严女士介绍，众友大厦一共8层，一二层为门面，现在12户居民安装天然气的想法很强烈。

众友大厦居民 严女士：因为我们在家，孩子都是在外面工作，我们真正存在安全隐患，有时候家里真的有液化气的味道，我们又不会处理，突然停气了我们也没办法。天然气用起来就很方便。

众友大厦居民：现在用液化气也不安全，我们这又没有电梯，液化气坛搬上搬下又没有人搬，用天然气肯定更安全一些。

之前大家也向天然气公司反映过，但因为安装条件达不到，始终没有安装。

众友大厦居民 严女士：以前说装天然气有困难，说湖北银行别个装的整整齐齐管道没有位置安装，天然气表没有位置，现在湖北银行正在装修，我们就想趁这个机会把天然气解决。

几位居民带着记者在楼栋周围查看，并将大家的安装思路告诉记者。

众友大厦居民 严女士：背面我们邻居这里，架的天然气管子，这也解决了。这底下也是埋的管道，埋到我们后面只隔两米远，应该也不是很困难，只要能想办法是可以解决的，那边就是厨房。

那么居民的想法可否实现？众友大厦能否安装天然气？记者联系了荆州天然气公司工作人员来到现场。

荆州天然气公司工程设计部副部长 黄志高：这个招牌不是实体墙。

众友大厦居民 严女士：这边不是挖了有个管道上去吗？直接上去，从二楼三楼再穿过去也行。

黄志高介绍，众友大厦12户业主的厨房不在一个方向，一二层又是门面，厨房靠近拥军路方向的天然气管道铺设存在问题。随后和居民来到另一边查看现场情况。

荆州天然气公司工程设计部副部长 黄志高：天然气管道只有实体墙才能固定，招牌不是实体墙所以无法固定。后期如果招牌拆除立管上行，厨房靠后面的住户是可以接受报装的，符合安装条件。但是想把管道从后面引过来，也是没有空间引过来的。

黄志高告诉记者，之前他们多次来现场勘查，对天然气的安装条件进行了说明。天然气安装必须要达到相应的安装条件，保证用气安全的前提下才能进行。

荆州天然气公司工程设计部副部长 黄志高：需要用户协调一楼要满足安装条件，安装调压器左右离窗门间距达到一米五，目前这个环境达不到。再就是立管上去的时候需要有实体墙进行管道固定，现在这个招牌做得比较大，管道固定就会成问题，支架不可能打在招牌上，而且也承受不住力量。第三个就是采用高空作业的话，这个上面的电线纵横交错，吊臂上不去也是一个问题。我们本着为用户服务为宗旨，如果能够提供安装的这些条件，我们克服一些困难，也愿意为他们来达成他们的愿望。

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