江汉风报道：为切实做好新就业群体服务工作，近日，沙市区乐仁社会工作服务中心聚焦中山街道文化坊辖区的外卖员群体，积极开展项目前期调研与服务规划，以“党建引领 + 三新服务”理念，探索社区治理新路径，致力于打造友好骑手环境。

中山街道文化坊社区地处沙市城区北京路商业核心地带，小吃、商铺众多，每日约有150名外卖骑手穿梭其中。由于工作性质特殊，他们面临着工作强度大、时间长、吃饭难、休憩场所不足、职业认同感缺失以及身体健康担忧等诸多困境。在此背景下，乐仁社工谋划开展外卖骑手关爱项目，力求服务好这一新就业群体，引导其成为社区治理的新生力量。

此次调研采用“摆摊式 + 跑单式”模式，乐仁社工深入走访外卖员、商户、驿站及各类社会资源，完成了外卖员专项问卷调查。同时，对文化坊社区72家餐饮商铺的全面摸排表明，线上外卖服务覆盖率达100%，其中2家已率先推出针对外卖员的就餐优惠。

外卖员休憩驿站也是此次调研的重点内容。为推进黄家塘城市驿站管理优化升级，乐仁社工针对驿站日常管理中的卫生维护、物品收纳等问题，发起“驿站管家”志愿者招募活动。依托已建立的35人规模“外卖小哥互助群”，计划组建外卖员志愿服务队，通过科学的定时轮值制度与积分激励机制，实现驿站的规范化、常态化管理。值得一提的是，在项目调研过程中，3名文化坊社区的热心居民主动加入项目志愿服务队伍，为项目服务增添了新力量。

乐仁社工团队相关负责人表示，在接下来的项目服务中，将进一步动员更多力量参与友好服务场景共建。未来，将持续以需求为导向，以“党建引领 + 专业社工 + 多元参与”为路径，打造可复制推广的“党建引领 + 三新服务”模式，为基层治理现代化贡献专业社工力量。

（记者：潘路 通讯员：林园芳/编辑：张倩/一审：唐杰/二审：王桃芳/三审：江敏）

（作者：记者：潘路)