去年12月荆州火车站北站房已投入运营，在既有的荆州站3台8线基础上，新建岛式站台1座、到发线1条。其站房规模16000平方米，分为商务服务区 、候车厅 、旅客服务大厅 、综合服务大厅四个功能区。

北站房与南站房相隔仅几条轨道距离，旅客进出站流线为“下进下出”。

两个站房通过两条地道联通，一条是进站地道，一条是出站地道相通。

南站房北站房都可以通过共同的通道，到每个站台上车乘车。

荆州火车站站北广场及配套设施工程位于荆州区郢城镇，项目占地面积86亩，总投资1.45亿元，主要建设内容包括站前广场、北兴路、公交站场、出租车等候区、旅游大巴和社会停车场等。

荆小布从荆州公交获悉，为方便乘客乘车，北站和南站之间将开通免费摆渡车，时间为每日7:00一19:00，暂定发班计划10至15分钟，后期将根据客流量科学合理调整发班时间间隔。

目前，荆州火车站南站公交线路共9条：15路、21路、22路、24路、25路、32路、49路、50路、104路，前往荆州古城区和沙市城区都很方便。本月还将增开8路公交线路，拟定12月11日开通（以实际开通时间为准）。

荆州客运枢纽站，总建筑面积14900平方米，位于荆州火车站以东100米处。乘客从火车站出站后，换乘客运班车非常便捷。

站内设有3个人工售票窗口，4个闸机检票口，15台自助售票机，还配备有2台X光行包安检仪及安检门等安全设施，确保旅客出行安全无忧。

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车站现有客运线路69条。其中，省际班线20条，日发45班；市际线路49条，日发179班。通达湘、鄂、豫、云、贵、浙、粤、鲁、渝九个省市自治区，主要承担跨省、跨地区的旅客发送任务，并辐射市内县、乡、镇的旅客运输服务，以及提供便捷的中转换乘功能。

为了提升旅客的出行体验，车站推出“荆州智慧出行”和“bus365”等线上购票平台，旅客足不出户即可购票、凭借身份证或乘车码即可进站乘车。